Chính sách Quyền riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu và ảnh đại diện
• Liên kết mạng xã hội: Thông tin từ Facebook, Google khi bạn đăng nhập qua các tài khoản này
• Sở thích cá nhân: Chủ đề quan tâm, lĩnh vực yêu thích để cá nhân hóa nội dung

1.2. Thông tin hoạt động trong ứng dụng

• Lịch sử đọc tin tức: Các bài viết bạn đã đọc, thời gian đọc và tương tác
• Kết quả quiz: Điểm số, thời gian hoàn thành và các đáp án bạn chọn
• Nhiệm vụ đã tham gia: Trạng thái hoàn thành, phần thưởng đã nhận
• Tương tác cộng đồng: Bình luận, like, share và các hoạt động tương tác khác
• Thời gian sử dụng: Thời lượng online, tần suất sử dụng các tính năng

1.3. Thông tin kỹ thuật

• Thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng
• Kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet
• Vị trí: Vị trí địa lý gần đúng (chỉ khi bạn cho phép)

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp dịch vụ cộng đồng: Hiển thị tin tức phù hợp, tạo quiz cá nhân hóa và gợi ý nhiệm vụ
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung dựa trên sở thích và lịch sử hoạt động của bạn
• Tạo bảng xếp hạng: Hiển thị điểm số quiz và thành tích trong các nhiệm vụ
• Gửi thông báo: Thông báo tin tức mới, quiz mới và nhiệm vụ có phần thưởng hấp dẫn
• Cải thiện ứng dụng: Phân tích cách sử dụng để nâng cấp tính năng và giao diện
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn spam, tài khoản giả mạo
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng khi cần thiết

3. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Trong cộng đồng: Tên hiển thị, ảnh đại diện và thành tích có thể được hiển thị công khai trong bảng xếp hạng
• Nhà cung cấp dịch vụ: Chia sẻ với các đối tác kỹ thuật để vận hành ứng dụng (hosting, analytics, push notification)
• Mạng xã hội: Khi bạn chọn chia sẻ nội dung lên Facebook, Instagram (chỉ khi được bạn đồng ý)
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ tòa án hoặc cơ quan chức năng
• Bảo vệ cộng đồng: Để ngăn chặn hành vi vi phạm quy định cộng đồng

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ
• Máy chủ an toàn: Sử dụng các nhà cung cấp cloud uy tín với chứng chỉ bảo mật quốc tế
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được backup thường xuyên để tránh mất mát
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa

Thời gian lưu trữ:

• Thông tin tài khoản: Cho đến khi bạn xóa tài khoản
• Lịch sử hoạt động: 2 năm để phân tích và cải thiện dịch vụ
• Dữ liệu kỹ thuật: 12 tháng

5. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Xem thông tin: Kiểm tra thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ
• Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản
• Xóa tài khoản: Xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan
• Kiểm soát thông báo: Bật/tắt các loại thông báo trong cài đặt
• Hạn chế chia sẻ: Chọn ẩn/hiện thông tin trong bảng xếp hạng
• Xuất dữ liệu: Tải về dữ liệu cá nhân của bạn
• Rút lại đồng ý: Hủy liên kết với mạng xã hội bất kỳ lúc nào

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể vào phần Cài đặt trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi.

6. Quyền riêng tư của trẻ em

Ứng dụng KOL PLUS chào đón người dùng từ 13 tuổi trở lên. Đối với người dùng từ 13-16 tuổi, chúng tôi khuyến khích sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ.

Nếu chúng tôi phát hiện thông tin của trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Liên hệ với cha mẹ/người giám hộ
• Yêu cầu xác nhận và đồng ý
• Xóa tài khoản nếu không có sự đồng ý

7. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi:

• Thêm tính năng mới cho ứng dụng
• Thay đổi quy định pháp luật
• Cải thiện biện pháp bảo mật

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Popup thông báo trong ứng dụng
• Email đến địa chỉ đã đăng ký
• Tin nhắn SMS (cho các thay đổi quan trọng)